Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (definite "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti riportati sotto la voce “Categorie” e  commercializzati da Fly Services .  Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Fly Services a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

Indice:
0. Modalità di pagamento
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
2. Ordini e fatturazione
3. Offerte speciali e regali
4. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica - Restituzioni
5. Diritto di recesso


0. Modalità di pagamento.
I pagamenti si possono effettuare con le seguenti modalità:

- Bonifico bancario anticipato:
IBAN: IT61N 01005 16903 0000000 12041 -- Cod. SWIFT - BIC: BNLIITRR
intestato a FLY  SERVICES Catania

- Ricarica postpay
effettuabile presso tutti gli uffici postali dai tabacchini abilitati al servizio di ricarica, da un'altra carta postpay:
N° DI CARTA POSTEPAY: 4023600909122352  intestata a:
PAPALE FILIPPO COD. FISCALE:  PPLFPP58P07C351W

- Contrassegno (solo in contanti da dare al fattorino)
Solo per quest'ultima tipologia di pagamento viene applicato un costo aggiuntivo di € 8.00 + iva forma di pagamento che  prevede il versamento solo di contanti , non si accettano assegni o altre forme di pagamento.
Importante:
Per pacchi voluminosi tipo scatole di montaggio, kit ecc di importo pari o superiori ad a  70.00 euro non viene accettato il pagamento contrassegno.

- Pay Pal
Il pagamento con carta di credito prevede un supplemento pari al 2.50% del totale.
Account PAY PAL: flycatania@gmail.com

Per tutti e tre i tipi di pagamento è necessario specificare oltre al nome ed il cognome di chi acquista il bene, il numero d'ordine riportato nella conferma d'ordine.

Per i costi della spedizione vai alla voce: Costi di spedizione e consegne

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Fly Services devono intendersi IVA INCLUSA . I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Fly Services annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. L'Esercente si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Fly Services attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L'Esercente non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di Fly Services possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze ed in nessun caso la Fly Services può essere responsabile per eventuali danni derivati dall’uso del materiale acquistato.

2. Ordini - fatturazione
2.1
Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a L'Esercente dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Fly Services costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per L'Esercente solo se  dalla stessa confermato  tramite apposita accettazione che avverrà  per mail, fax, o previo comunicazione telefonica.  Prima di tale conferma non effettuare alcun tipo pagamento o versamento.
2.2
L'Esercente si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.Non esiste Minimo fatturabile libero (non abbiamo fissato una cifra minima di spedizione /fatturazione). Tutti i prezzi e gli acquisti on-line visionabili su www.flyservices.net  saranno validi solo per quel tipo di acquisto e non per la vendita al dettaglio o da cataloghi.
2.3
La documentazione fiscale (scontrino) relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Fly Services al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Se si desidera la emissione di fattura, questa deve essere richiesta nel form dell’ordine, al momento dell'ordinativo e non può essere richiesta successivamente.


3. Offerte speciali e regali
3.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Fly Services sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc).
3.2
Qualora un'offerta speciale promossa da Fly Services preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti aquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a L'Esercente e fino all'esaurimento delle scorte.
3.3
Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

4. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica - Restituzioni
4.1
L'Esercente Fly Services garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la " Fly Services "). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Fly Services dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna;  Per avvalersi di questa è necessario conservare lo scontrino fiscale/fattura. In caso di operatività della Garanzia Fly Services , il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Fly Services.
4.2
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 6.1, L'Esercente non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, L'Esercente non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.
4.3
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Fly Services è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Fly Services a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di L'Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

4.4
In caso di restituzione dei prodotti è indispensabile telefonarci al   095 448836   o contattarci per       e-mail all'indirizzo flycatania@gmail.com  per concordare le modalità. In ogni caso la merce deve esserci inviata integra nella loro confezione originale (il diritto di Garanzia decade qualora la merce non è restituita con la confezione originale) e con un adeguato imballo esterno (un'ulteriore scatola di cartone)  specialmente quando si tratta di apparecchiature delicate o pesanti, i ricevitori radio e simili, accompagnata dalla fotocopia del documento di vendita scontrino/fattura. Non ritireremo pacchi inviatici in contrassegno. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno, per una negligenza nell’imballaggio, tutte le spese saranno a carico del cliente.
 
5. Diritto di recesso
5.1
Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
5.2
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a: Fly Services - Via Sassari n° 62 – 95127 Catania, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti, accompagnato dalla fotocopia del documento di vendita  scontrino/fattura  della merce che desiderate rendere. Per velocizzare le operazioni di accredito Vi preghiamo di indicarci le Vs. coordinate bancarie (num. Codice IBAN lo trovate sul vs. libretto degli assegni) in mancanza di questi dati NON PERDERETE IL DIRITTO DI RECESSO MA DOVREMO RENDERVI I SOLDI TRAMITE VAGLIA POSTALE CON UN ALLUNGAMENTO DEI TEMPI E MAGGIOR SCOMODITA' PER VOI.
5.3
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale e relativa documentazione) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti di Fly Services il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Fly Services V. Sassari n° 62 – 95127 Catania - Italy. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
5.4
Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Fly Services provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.  
5.5
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso.